Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di ijaya88a, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada nama dan alamat e-mel hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disimpan SelamatKawalan Privasi AndaPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
ijaya88a Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkenaan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung di dalam platform untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan respons biasanya diberikan dalam beberapa minit sahaja.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam rekod peribadi anda. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami membina prosedur dalaman kami di seputar satu prinsip: data anda adalah milik anda. Setiap lapisan sistem kami — daripada cara kami menyimpan rekod pembayaran hingga cara kami mengendalikan permintaan pemadaman —…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan sesi log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan susun atur halaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan percubaan akses dari lokasi atau peranti baharu, kami akan menghantar notifikasi pengesahan kepada e-mel berdaftar anda sebelum membenarkan masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat daripada semua pelayan kami.

Akses Pekerja Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai peranan tertentu dibenarkan mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Tiada sesiapa boleh melihat maklumat sensitif anda tanpa kelulusan pengurusan.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan melalui proses pengesahan identiti kami, data anda akan dipadam dalam masa tujuh hari bekerja dari pelayan aktif.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, hak-hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi menyelesaikan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan data tersebut.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman. Setelah kami mengesahkan identiti anda, data aktif akan dipadam dalam masa tujuh hari bekerja. Sebahagian rekod kewangan mungkin dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda. Menyahaktifkan kuki sesi akan menamatkan sesi anda secara automatik.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX, DuitNow dan GrabPay disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh wajib tamat, semua rekod dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi aktif anda dipadamkan dalam masa tujuh hari. Rekod transaksi kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

ijaya88a App Daftar Istana Mercusuar